官方通告黑河出租车乱收费事件：司机向乘客道歉退回违规收取费用

近日，黑龙江省黑河市发生一起出租车绕路多收费事件，引发公众关注。12月1日，黑河市交通运输局发布通告：经查，乘客王某由职工食堂乘车前往工业园区，出租司机牟某为其提供服务过程中存在违规收费的情况。针对上述违规行为，我局根据《巡游出租经营服务管理规定》第四十八条对其予以处罚，并当面向乘客王某进行道歉、退回违规收取的费用。