暖气不热之假主管事件，这种情况是归物业管还是开发商管呢

暖气不热之假主管事件，把从地下室通上来的管子废掉了，重新打洞接了两根管子到总主管，你们说这种情况是归物业管呢还是开发商管呢？两边踢来踢去都不管该怎么办