11月19日,据河南都市报道,河南周口联通工程师因未完成推销任务被辞退,随后爆料:公司停掉用户宽带再去换新路由器,回收的旧路由器再装给新用户。11月20日,周口联通发布声明称,针对上述报道,省、市公司已成立工作专班进行调查。据节目报道,联通公司不仅对老用户进行这种强制更换光猫的行为,还会在给新用户装机的时候,故意使用破旧光猫,而在过一段时间之后,又会告诉用户使用的是旧光猫无法匹配,必须换新。