女子投诉在李佳琦直播间买到空瓶雅诗兰黛上热搜

11月10日，“女子投诉在李佳琦直播间买到空瓶雅诗兰黛”事件发酵，并登上热搜。据媒体报道，一位女子于11月8日吐槽称，她在“李佳琦”直播间花了1080元购买雅诗兰黛智妍紧致精华乳霜，收货后发现买到空瓶的雅诗兰黛。随后，周女士联系了品牌客服，客服表示已详细记录，反馈售后专员，请耐心等待。11月9日，周女士从品牌方处得知，已通过退货退款申请，自己也将空瓶邮寄给品牌方，经验货后可退款。