11月1日,广东广州一女子发视频称,在网上“0元购”的鞋,被商家告知优惠券设置错误损失500多万。该女子表示,在淘宝上看到的这个链接,用完各种优惠券之后发现0元就能买下,于是她立刻下单购买。女子称,后来卖家给她发了消息说,由于设置错误,被拍下很多单,亏了很多钱,“我后来直接申请退款了,因为申请退款对我来说没什么影响,但是他的话就损失太大了。”