心理测评系统技术支持群内,一两句话的回复,应作用重大,可能会解决客户的大问题。 我们一位心理咨询中心的客户,安装完心理测评系统之后,他们想修改一下测评报告里的电话号码,但是这位老师他不知道该怎么改。 而对我们来说就简单得多,一句话或者是一个截图过去,那么老师就按照我们告诉他的路径,就修改掉了。 这种一两句话在技术支持群内的响应或者回复,看上去是很小的问题,但是能够解决用户的大问题,不至于让他在那里瞎摸索。 所以在心理测评软件正常使用之中,组建技术支持群,是一个很重要的保障条件。这也是我们为什么在部署软件过程中,要组建技术支持群,或者是添加微信的一个原因。 另外也说明,对心理测评软件厂家来说,解决小问题,这才是司空见惯的事情,而不是解决大问题。#心理测评预警系统# #心理测评系统#