【1818黄金眼】AO史密斯装不上墙，区域经理拿钱买回去？

汪女士在京东上买了一台AO史密斯电热水器，她说这台热水器没法装到墙上，想要退换货，却被告知开箱后影响二次销售没法退换，之后厂家的区域经理表示，可以现金把这台热水器买回去，也算是退货的一种方式，但她觉得这样不妥。