8月17日,上海市第六人民医院收费窗口一名员工涉嫌侮辱挂号者的视频引发关注。视频显示,身穿白大褂的工作人员与一名男子发生争执,她用语言侮辱他,她说“没有你我照样吃饭”、“是医生给你吃多药了”,该男子当面指责其服务态度不好。18日,上海市第六人民医院回应称该员工行为不当,没有对患者负责,医院介入调查。