7月31日,受暴雨影响一辆西安开往北京的列车晚点停滞,乘客情绪激动的视频引发热议,视频发布者称:Z44列车上有776人被困,旅客12小时没有进食物。视频中乘客情绪激动,对列车长投诉:你们想干嘛,水和吃的都不提供。随后列车长接到上级调度部门的电话,向对方说明目前车情况,而一旁旅客仍不断搭话:我们要在车上闹事了,车上啥都没有,面对旅客多次打断通话列车长哽咽着无奈表示:我真是没办法了,随后对方挂断电话。