电梯故障主要有三种:一是电梯突然停止运行;二是电梯失去控制急速下坠;三,电梯突然失去控制急速上升。如果电梯突然停下,首先不要惊慌,可尝试持续按开门按钮,并通过电梯内对 讲机或手机拨打电梯维修单位的服务电话求助。也可通过大声呼救等方式向外界传 递被困的信息,不要强行扒门或试图从轿顶天花板爬出。