记住店铺这几个设置,让你少走点弯路 第一个:店铺子账号设置 打开网页版中的店铺管理,点击子账号管理,可以创建一个子账号,子账号的作用很大,方便我们让别人帮忙打理店铺、或者在异地登录时能用得到! 第二个:机器人自动回复 都知道没在规定时间内回复买家问题就会被处罚,这时候就体现出自动回复的重要性了,在多多客服页面,点击客服机器人, 在问答设置中选择店铺通用回复,再根据场景设置自动回复话术即可。 第三个:设置运费模板 为了避免不必要的售后问题,特别是偏远地区的售后问题,这个功能必须开起来!在后台找到发货管理,点击物流工具,新建运费模板,将偏远地区设置成不包邮或者默认不配送~在发货时,记得检查一下!