保洁不慎弄脏乘客衣服，被索赔后下跪道歉，公司回应：已达成和解

6月30日，浙江。网友发视频称，衢州火车站一保洁阿姨不慎弄脏乘客衣服，因赔偿问题跪地道歉。30日晚，一清环境管理有限公司发布情况通报称：经核实，本司一名保洁人员在火车站厕所垃圾桶看到一个饮料瓶，在倾倒瓶内剩余液体时，不小心溅到了一旁乘客。乘客要求保洁人员赔偿，双方未能就赔偿达成一致，保洁人员下跪道歉。后经民警现场协调，双方达成和解。事发后，我司管理人员安排专业人员上门对其进行心理疏导。