6月18日下午,京东集团CEO许冉表示,从行业来看,消费市场出现了渠道碎片化、玩家多元化,赛道多样化的特点,产业数字化领域也在AI大模型等新技术的带动下,竞争格局越来越复杂,未来发展也面临着更很大的不确定。