4月6日,一名消费者反映他们在兰州天平街一茶餐厅用餐,4杯白开水被店家收费80元。结账单显示,4人于3日在该茶餐厅点3道菜,共计156元;另被收取白开水茶位费每人20元,共计80元。该消费者称店家没有提前提醒他们一杯白开水20元,他支付店家236元后,认为白开水茶位费不合理。兰亭别院茶餐厅回应称餐厅内服务费明码标价,每人20元白开水茶位费系一下午的服务费,如果客人点菜人均消费达到50元,店家是不会收取服务费的,当天4人点菜人均消费未达到免除服务费的标准。