国际航班取消 三年只退了100元 去哪儿网客服：仍需进一步核实

淄博的刘先生反映说，2020年他在去哪儿网平台上订购了两张从北京飞美国的往返机票，花了18000多元，去程顺利进行，可回来的航班因为国外疫情取消，如今三年多过去，返程的机票钱一直没退，三年间反复与去哪儿网平台沟通，只是在最近收到了一百元的退款，帮办联系去哪儿网平台，对方表示仍需要上报核实，目前刘先生已经向中国民航服务质量监督电话进行了投诉。