据南都讯 在“3·15”消费者权益保护日前夕,广州市中级人民法院发布了消费者权益保护十大典型案例,其中一起因外卖引发的纠纷引发关注。 李某在某网络外卖平台点购A小吃店餐品,共花费112.74元,其在就餐时发现案涉食物中有头发丝,且被食物中的芝士包裹、缠绕。 李某即与A小吃店交涉,但没有得到赔偿,李某遂致电12315消费者热线投诉维权,后相关部门短信告知其商家拒赔,李某遂诉至法院主张A小吃店退还112.74元、赔偿费1000元,误工费600元,交通费20元,材料费30元,共计1762.74元。