3月1日,湖北武汉。一女子发文称手上擦了护手霜后在UGG门店内摸了下靴子,被导购要求买下。当事人叶女士称,当时没有禁止触摸标志、也没有导购提醒。叶女士表示,已向总部投诉,并报警,希望通过法律途径解决。3月5日,叶女士发文称,系在商场8楼抹的护手霜坐扶梯下楼20分钟,不存在“明知有油还摸鞋子“。并表示,店家并无明文提醒,听到店员提醒后,自己惊诧莫名没有立即放下。6日,大河报·豫视频记者致电涉事店铺、UGG总部客服均表示,未要求全额买下,仅要求付清洁费用。(大河报·豫视频 杨晓屹)