这是否算这个智能马桶的设计缺陷？

早上过来没住的房子通通风，没想到这个断电状态下的智能马桶居然自己跑水，惊呆了！赶紧录证后关掉水阀。然后打厂家400反映情况，客服说，这种马桶设计是断电情况下，一旦专门负责内部水阀控制的小电池也没电就会打开内部水阀导致冲水。要求是断电必须关闭外侧角阀，防止跑水。这个解释虽然我懂了，但这种产品设计逻辑我就觉得完全不对，正常的设计应该是默认断电关闭，默认断电开启就太反人类了，要命的是说明书也只是讲关电要关水，但对不关水的后果没有任何明确说明或提示，这简直是不负责任。我不知道别的品牌产品是否这样，但我认为一个知名品牌搞出这样的设计和介绍实在是说不过去。