【1818黄金眼】这样东西，商家能寄，顾客为啥不能寄？

前段时间，杭州的程先生在抖音商城的王麻子官方旗舰店，买了一把厨房用的砍骨刀，因为砍不动腊肉的骨头，他提出退货，商家也同意了。但寄快递的环节，把他难住了，好几家快递公司都不收，说是管制刀具。程先生纳闷了，为啥商家能寄，顾客就不能寄呢？