2023年2月1日,准备通过银证转账向平安证券账户转一笔资金,可是系统一直提示错误,检查银行账户资金余额和限额都没有问题,只好给建设银行客服打电话咨询是什么原因转账不成功,这才知道我的这张建行储蓄卡被停止使用了,需要本人带银行卡到营业部重新办理新卡,这是唱的哪一出呢? 第一,我这张卡不属于休眠卡,一直在使用中,而且与我的证券账户做了银证转账指定账户。 第二,即使银行说银行卡到期,为什么不提前通知客户提前到营业厅办理?而擅自突然停止银行卡的使用,因为银行的这种操作,造成客户资金调拨失误的经济损失,建设银行是不是应该承担责任? 第三,建设银行做为国有商业银行,是国家一级金融机构,怎么能将自己的信用肆意践踏?银行不讲信用,离挤兑就不远了吧…… 今天向建设银行95533投诉了,看看建设银行最终如何解决问题吧,拭目以待……