实体店买家电遇不发货，退款不到账，国美再遭顾客投诉，部门介入

信用，让消费更放心。在如今，诚信是商业的最大竞争力，然而对于国美电器的消费者来说，他们一直信赖的国美品牌，却让他们失望了。因为他们花了真金白金买家电，不但家电不发货，迟发货，甚至申请退款也迟迟不到账。而这些的事情还不是个案，那么这国美电器究竟怎么了呢？一起来看记者的报道。