【1818黄金眼】2千多的马桶盖变了型号，退货环节出了错？

上个月，马先生通过京东购买了一个松下的智能马桶盖，说是因为自己的疏忽没有选好型号，选择了退货，并把马桶盖寄了回去。可后来商家反馈他寄回的马桶盖型号不对。