12月9日,陕西省渭南市公安局临渭分局发布宣传视频,请市民积极参与12340热线市民满意度调查。宣传视频中,有多名民警出镜介绍12340热线,请接电话市民回复“非常满意”。市民李先生称应该设多个选项,例如非常满意、满意、不满意、非常不满意等选项,目前这种设置有点不合理,应该也有选择不满意的权利。临渭区公安分局一名值班人员证实,12340确系辖区平安建设调查电话,不是诈骗电话。