今天制作这个视频有些气愤,气愤的来源的是一段@中国联通河南客服 的录音,事情的起因还是因为本月初在@中国联通 官方APP上订购了一款#5G加油包# ,在使用过程中发现@中国联通 没有履行向电信用户公开做出的承诺,本人随机将此情况向@中国联通客服 @中国联通河南客服 进行反馈。原本想着这是一个很简单的事情,毕竟我有当时的业务受理协议,@中国联通 总不会赖账吧。 然而,@河南联通 公司是怎么做的呢?@河南联通 拒不履行向电信用户公开做出的承诺,经用户反馈后,仍我行我素拒不履行,且面对用户的投诉,@河南联通 竟然在其内部系统备注要求“建议对用户的合理诉求不要反馈”,这是多么硬的底气?这是什么样的领导带出的队伍?