【1818黄金眼】“蓓凡”订购家具 能不能“无理由退货”

周女士反映，杭州红星美凯龙世博家居生活商场有 个30天无理由退货的服务，前段时间，她订购了一批儿童家具，第二天就提出退货，被商家拒绝了。 订单上确实标注了，退货要收违约金。到底听哪方的呢？