近日,小车司机孟某驾车行驶至沪渝高速沪渝向846km路段时车辆抛锚。情急之下孟某在网上搜索并拨通“救援电话”,在“客服人员”引导下付了定金。湖北高速交警鄂州大队民警刚好巡逻至此,了解情况后迅速与对方联系并成功“追回”定金。