9月12日22时许,湖南长沙高铁南站内,一女孩踩空掉入站台缝隙失去意识。目击者称小女孩出站时没有注意脚下,于是脚踩空坠入站台缝隙,掉下去后晕倒在地失去意识。事发后女孩父母和周围旅客立即叫来高铁站工作人员,一名工作人员因身材瘦小,从缝隙爬下去,将昏迷女孩救起。目击者称小女孩目测12岁左右,被工作人员救起后身上未发现明显受伤,随后在周围人搀扶下逐渐转醒。