银行工作失误,将4.3万转成43万,客户打电话,银行不理,说是诈骗电话并挂断,之后向客户要钱,将收款人和转款人告上法庭,未果,法院说是银行和柜员的事。“现金当面点清,离柜概不负责”,难道只针对老百姓的吗?