康女士反映，5号在杭州万象城旁的苹果零售店买了一部iPhone 13 Pro Max，13号晚上发现充不进电。她认为是质量问题，可售后单显示，设备存在物理形变，无法退换，可维修。这么短时间，充电口为什么会坏？现场一番交流后，记者老卢有几句话，不吐不快...
