8月17日,寿司郎发布声明回应网传员工上班被禁止讲粤语,称内部信息传递表述不当引发争议。目前已对相关人员进行了严肃教育,对因内部信息传递表述不当引发的争议和不适,向大家报以诚挚的歉意。寿司郎从未禁止员工以粤语与客人沟通,鼓励员工基于自身条件,根据客人语言习惯进行自由舒适的沟通。但在内部交流中,由于公司员工来自不同的地区,为了工作沟通更顺畅,建议员工之间以普通话作为首要语言。