家里漏水反反复复地修,找了几次防水师傅都没补好漏。花钱不说又麻烦耽误事。搞得业主也怕再上当受骗。其实关键无非就是质量问题,从而产生信任危机。问题的症结就在于业主家的防水解决与否。只要师傅让业主没有后顾之忧,等防水彻底治好了,过一两个月的检验试水期,再收尾款可不可以呢?业主这个大的房子在那里,他一下又跑不了,除非你对自己的手艺没信心。到时候再跟进一下漏水情况,不漏更好,说明确实防水起到作用了,要是复漏了,再修好不就完了,本来我们的目的就是修好漏水,不是单纯收到钱就完事了。我坚信,胡搅蛮缠、刻意占便宜的人还是极少数,大多数人还是能体谅工人师傅的不易的。这样下去,业主花钱也防水的放心舒心,有了好的客户口碑,还愁没有活做吗?一定不能光考虑自己的风险得失,要把业主当回事,要有用户思维,站在业主的角度去思考问题,对得起业主的信任和每一分钱,客户就是最好的广告、活招牌啊。