近日,市民熊女士向本栏目反映,今年5月18日,她在位于长沙梅溪湖路金茂广场北塔写字楼7楼的卓正医疗(梅溪湖诊所)洁牙,次日出现了面部感染导致红肿、流脓、疼痛的异常情况,之后,她找到涉事机构解决问题,但双方一直没有协商一致,7月21日,当她再次联系涉事机构的对接人时,竟发现对方将她“拉黑”了,这让熊女士十分恼火。来看看具体情况。