“网上买药给猫治病,因操作失误导致猫死亡,怒状告网店索赔3.8万”。广州的小王养了一只猫,猫生病后自己在网上买了兽药,结果由于操作失误导致猫死亡,小王怒把网店告上法庭索赔3.8万元!判决结果出乎意料! 小王的猫有点咳嗽流鼻涕,于是他就决定在网上购买兽药给猫治病。客服发来一张用量对照表,说1公斤体重对应0.1ml用量,让小王根据自家猫的体重计算用量。小王又问客服,我家猫7斤重,应该用0.1ml,还是0.3ml?未等客服回答,又问是不是3ml? 一分钟后客服回复信息,是的亲。二个问题一前一后,显然客服回复的是前面0.3ml的用量咨询,而小王却理解成是回复后面3ml用量的咨询,两者用量足足相差了10倍。可想而知,小王给猫注射了3ml的药量后开始出现异常。 小王又赶紧把猫的异常状态拍视频发给客服看,然后就建议小王把猫送进宠物医院救治。由于用药量超太多导致猫肾功能衰竭,最终还是抢救无效死了。 然后,小王一纸诉状把网店告上法庭索赔3.8万