7月2日,湖南常德,60岁聋哑老人和家人一起搬水,中途家人先行退出电梯搬货,留老人一人在内。老人此前从未独自乘坐过电梯,见电梯门关闭后十分慌乱,尝试开门,触发自动保护装置。老人被卡在电梯与墙壁缝隙中,不停哀嚎,儿子听到妈妈的求助,赶紧联系保安和消防。