【1818黄金眼】锁着的大门一拉就开，“金地”能否换门？

俞女士住在杭州水云城都会钱塘西区，她反映她家大门存在松动问题，有一次在锁着的情况下门直接拉开了，维保人员多次上门维修，现在门是能锁了，但有破损。她希望开发商换一扇门。