昆山12345回应发带脏字挪车短信：机器人客服接听投诉录入脏话

6月12日，昆山李先生反映，外出办事时收到12345挪车短信，短信中出现脏字。随后，昆山12345联系李先生致歉。15日，昆山12345工作人员对此回应，挪车问题系机器人客服接听，或录入了现场环境音。对于未及时筛选相关不文明信息，工作人员解释将上报处理。