网购电视一年后故障 维修人员上门发现是假货！

重庆60多岁的罗大爷是一网购平台的忠实用户。去年6月12号，罗大爷花2351元在平台一商家处买了台创维平板65寸4K彩电。今年6月初，彩电出现问题，创维的维修人员上门后发现，电视并不是创维的产品，商标和尺寸都不对。罗大爷向平台申诉，但很难打进去客服电话。记者用自己的手机拨通平台客服电话，对方表示已经把罗大爷的遭遇和诉求上报。