黄先生反映,去年买了件黑色外套,花了四千多块钱,只穿过一两次。前段时间他把这件外套和一件红色衣服混在一起洗,导致外套被洗串色。他花了十九块多从网上买来染色剂,按照视频教程操作,可是染完后他觉得衣服已经到了没法穿出去的程度了。