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“你真的不必满足所有人对你的期待

385次播放2022-06-09发布
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今天去万达茂宠爱空间做项目,周末带了孩子,孩子进去看见桌上的糖果就上去取糖吃,结果手一压黑色的玻璃圆盘桌面就倒了下来(桌面没有粘压固定),果盘和花瓶也摔在了地上,万幸的是我立马抓住了即将落地的桌面和孩子,所幸桌面和孩子都好着,就是花盆摔了一个口,我及时安抚了吓懵了的孩子说没事,妈妈会处理别害怕,尴尬的我也赶紧说给买一个新花盆。短短几分钟除了扫地阿姨态度和善把碎片打扫了就走了,其他在吧台的几个工作人员没有人问一句孩子有没有事,或者说一句安慰的话语,都是一副你弄坏了店里东西或者是与她无关的感觉。在做项目的时候店员还给不忘把地址发给我让我买花盆,也不忘一遍遍推销各种产品,我一并拒绝❌。就这一点小事我其实第一时间也是提出重新买,毕竟这是我孩子不小心碰到了,但是店员一遍又一遍给我推销店里的各种产品时,我反感至极,体验极差,从办卡到现在项目除了面部项目都快做完了,套餐里的其他项目纯粹不提也不给做,而且就这格局作为一个服务销售行业我真的是服了。你觉着这样没有人情味和格局的店面会不会走很长远?花盆已买,它让我看清了自己花钱去消费的地方居然如此让人心寒。打动消费者的从来不是产品和价格,而是一个企业的格局和人情味。
870次播放昨天15:35