接下来我们要继续关注,长沙的柳女士投诉:新车才开第二次,就出现中控黑屏,刹车失灵的情况。昨天,在帮助记者的协调下,柳女士与“零跑”汽车的工作人员基本达成了协商,可没想到,等到帮助记者离开现场后,柳女士弟弟打来的电话反馈说:工作人员不给处理了。今天,帮助记者再次进行了协调。