做美容脖子烫伤 女子怕留疤痕 美容院：承认过错 走法律途径解决

德州宁津的李女士跟我们反映，前段时间她在一家美容院进行面部护理，当时烫了整个脖子的一半吧基本上，现在差不多还好一点了。怎么烫成这样的？是她（美容院老板）把仪器碰倒了，蒸汽给碰倒了，你是被蒸汽烫伤的，里面也有一点水给洒出来了。当时烫完之后比较红，也比较疼，也没有太大明显的感觉。然后她给我拿了一点芦荟胶，她说你回家抹一抹就行。李女士在德州一家医院的诊断证明，其中初步诊断为颈部的二度烧伤，在另一张诊断证明书上明确写着，颈部烫伤为浅二度到深二度。