国网上海市电力公司总经理阮前途说,对于广大市民比较关心的疫情期间电费缴费问题,国网上海电力已于4月5日向社会公布了《全力防控疫情保障供电服务十项举措》,其中明确承诺对受疫情影响、交费有困难的居民用户,严格实施“欠费不停电”和“减免违约金”的便利举措。