这样的马歇尔音箱胜过原封未拆的, 解开马歇尔音箱的处女情结

这两天上了一趟闲鱼小法庭。事情的经过是这样的，有一位广州的买家订购了一台黑色的马歇尔Stanmore 2.下单时是有答应他商品是全新未拆封。商品是从国外订购回来的，于5月14号配送到我们公司，我们于当天把商品发送给买家。买家第二天收到货后投诉说商品有开过箱的痕迹。但买家依然开箱测试了这台音箱。测完后，说商品一切正常，看不出有什么问题。但因为商品有开过箱的痕迹，依然要求要退货。 我当时一下子就来气了。如果你都认定只要是商品开过箱，你就不收货，那你为什么还要开箱测试我的产品呀，你这不是白嫖嘛？况且我们是确确实实是没有对商品开过箱，但不排除商品在过海关的时候有被开过箱的可能，尤其是现在疫情期间，所有从境外进来的快递都是要求要对包裹表面进行防疫消毒的，甚至有时候也会把商品外箱打开来消毒。但从我们的角度来说，因为我们本来就没有对商品开过箱，所以我们答应买家，说商品是全新未拆封。 现在买家把我的商品完完全全拆封了