2022年4月29日,东莞市东城区多名消费者向《广东民声热线》爆料,称他们在一家名为东城茗同学宠物店购买的小猫小狗,回家后纷纷“中招”,因患上猫瘟狗瘟而死亡。当他们希望商家承担相应责任,退回购买的款项时却均遭到拒绝,商家表示:只能换,不能退款。