据江女士介绍,之前她渝北区一家美容院交39800元买了十次美容服务。每次都是先泡澡,然后做全身推拿,期间会用到一些产品。可做完两次后,江女士手臂、脖子和腰间都长满了红疙瘩。她怀疑跟美容院有关,于是想退回剩余8次费用。但美容院称为江女士使用的产品是正规厂家生产且具有生产批号、质检报告等,并表示,让江女士拿出证明她皮肤出现的症状和美容服务存在因果联系的证据,才能为江女士办理退款。目前,江女士已经前往医院做过敏原检查。同时,也向当地市场监管部门反映了这一情况。