18号把平板激活(工作事情太多没来得及看平板),使用后,发现左扬声器音量开大50%以上就会有沙沙声杂音!明显的质量问题,还拍了视频! 联系客服,客服又是不相信消费者,要求去售后检测,给了我一个地址! 我专门请假下午去当地仅有的一家售后,售后人员问了半天说没有权限开检测工单! 没有检测工单!我又没办法办理退货了! 又联系售后服务,客服说会联系快递寄到北京检测开工单!然后再商品寄回!我再联系三星网上商城退货! 可以注意这里有个坑!这一来一回,时间早就过了退货时间!想着图放心在官网购买!没想到售后这么拉跨! 看后续怎么处理吧!!?? 后续等着北京的三星售后开检测工单,顺丰快递给我,然后我再顺丰快递给北京的三星网上商城,办理退货!你没有任何看错,这两部门,不能直接沟通的!本人又在四川,耽误大量时间!不算什么时间成本,我请假跑售后,打电话,都花了100RMB!是的,我花1W买三星平板质量问题退货,我还倒贴100RMB!