云闪住是无人值守、操作简单、查询方便快捷的人机交互智能终端设备,也称为智能前台终端,酒店自助入住机 客人可以通过自助入住设备自助开房,退房,结账离店。达到提升客人住店体验、节省客人时间,降低酒店运营成本、提高服务质量的目的。 云闪住具有服务完整性、可视性、系统化和可维护性,是酒店自动化处理业务的有效保证。 云闪住可以改变收银员禁锢在前台的服务模式,让收银员走出前台为客人提供全方位的服务,提升酒店的服务质量与效率,增强客人入住体验度。 在不久的未来,酒店前台员工很大一部分的工作将会逐步被智能前台终端和自助入住系统所替代。 云闪住为酒店节省大量人力成本,酒店的夜班人员配置一般是1名前台+1名安保人员 借助云闪住,可为酒店节省人力成本,只需对值班的安保人员进行简单的培训,让其能够在极少数的情况下协助客人在智能前台终端上办理入住,即可顺利完成夜班的当值工作。