客户不愿付抖音退货运费，我只好走了，之后客户又来电让我去取。

抖音退货运费到底该谁出？是商家呢还是客户？反正不应是京东快递员出。抖音订单没完成之前，我们是不知道这个单到底要不要付运费。而就在这个时候客户经常因为运费的事情和我们纠缠不清。本来送货就很紧张，拿个抖音的货还要耽误这么长时间，真的划不来啊，但又是没办法，不拿不行。第一抖音退货考核时效，如果不能在客户预约的时间内拿到，影响点数据了，我们可能会被留下来晚上开会呀。第二什么时候来抖音退货也不是我们能控制的，也许你刚把这个小区货送完突然又蹦出来一个抖音退货，你只好又调头回去。所以京东快递员都害怕来拿这种退货。