3月25日中午,有网友爆料称:四川航空由重庆飞往莫斯科的3U3839航班正在返航。经查询,该航班为货运航班,根据航旅软件信息显示,3U3839航班的状态为“返航”。3月25日下午3点40分,记者致电四川航空相关工作人员,对方回应:起飞发现飞机故障返航,预计四点过落地。