一份民航无线电音频显示,3月21日下午14:33至15:00,珠海进近及多个机组管制员呼叫东航MU5735,但都未获回应。3月21日下午,有与东方5735处于同一空域的飞行员表示,当时听到广州空管不断向MU5735喊话,告知当前高度已经低于安全高度,并在喊话中表示已经为MU5735清空了同空域的其他飞机,开放了所有跑道供5735优先备降。但遗憾的是,东方5735没有作出回答。后经核实,飞机在广西壮族自治区梧州市藤县境内坠毁。